Privaatsuspoliitika

Privaatsuspoliitika

Privaatsuspoliitika lugemisel olen tutvunud ja nõustun Sanmare Trade OÜ Kodustaar.ee e-poe kasutajatingimustega, sh kasutajatingimustes fikseeritud isikuandmete töötlemise korraga.

Sanmare Trade OÜ töötleb Teie isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse seaduses kehtestatud nõuetega.

E-poe isikuandmete vastutav töötleja on Sanmare Trade OÜ (registrikood 14971440).

Privaatsuspoliitika andmed, mida kogutakse

• Nimi
• Telefoninumber
• E-posti aadress
• Kauba kohaletoimetamise aadress
• Pangakonto number
• Kaupade ja teenuste maksumus ning maksetega seotud andmed (ostuajalugu)
• Klienditoe andmed

Privaatsuspoliitika tingimused

1. Isikuandmeid töödeldakse tellitud kauba kätte toimetamiseks ja kliendi tellimuste haldamiseks.
2. Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaadete koostamiseks ning kliendieelistuste kindlakstegemiseks.
3. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
4. E-posti aadressi, telefoninumbrit ja kliendi nime töödeldakse kaupade ja teenuste osutamisega seotud küsimuste lahendamiseks (klienditugi).
5. E-poe kasutaja IP-aadressi ja muid võrguidentifikaatoreid töödeldakse infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
6. Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.
7. Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).
8. Andmetöötlus toimub kliendi nõusolekul järgmiste tegevuste täitmiseks: infokirja saatmine.
9. Isikuandmed edastatakse e-poe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ning kliendiprobleemide lahendamiseks.
10. Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale; kullerteenuse korral edastatakse ka kliendi aadress.
11. Kui e-poe raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, edastatakse isikuandmed teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks.
12. Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik e-poe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
13. Juurdepääs isikuandmetele on üksnes e-poe töötajatel, kes vajavad andmeid tehniliste küsimuste lahendamiseks ja klienditoe osutamiseks.
14. E-pood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.

Isikuandmete edastamine ja kliendi õigused

1. Isikuandmete edastamine volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub e-poe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel; volitatud töötlejad on kohustatud tagama asjakohased kaitsemeetmed.
2. Teil on õigus tutvuda oma isikuandmetega ning nõuda nende parandamist, sulgemist või kustutamist, v.a seaduses sätestatud erandid.
3. Kui isikuandmete töötlemine toimub nõusoleku alusel, on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta, teavitades kliendituge e-posti teel [email protected].
4. E-poe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, v.a juhul kui andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.
5. Ilma kliendikontota ostude ajalugu säilitatakse kolm aastat.
6. Raamatupidamise jaoks vajalikke isikuandmeid säilitatakse seitse aastat.
7. Isikuandmete kustutamise taotlusele vastatakse mitte hiljem kui ühe kuu jooksul ning täpsustatakse andmete kustutamise periood.
8. E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt ühe kuu jooksul; klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab ülekandmisele kuuluvatest andmetest.
9. E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks üksnes kliendi nõusolekul; loobumiseks valige e-kirja jaluses vastav viide või võtke ühendust klienditoega.
10. Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (sh profileerimine), on kliendil õigus esitada vastuväiteid igal ajal, teavitades kliendituge e-posti teel.
11. Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel ([email protected]). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon ([email protected]).
12. Sanmare Trade OÜ on isikuandmete vastutav töötleja; Sanmare Trade OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja ESTO AS-ile.

Lisainfo: ESTO järelmaks ja Kodustaari kontaktileht.